Noticias y novedades

EXTERNA INGENIEROS CONSULTORES les ofrece la posibilidad de contratar entre los servicios que relacionamos a continuación, solo aquellos que necesite:

Seguimiento y mantenimiento de la documentación del Sistema:

Redactamos y mantenemos actualizada la documentación del sistema (Manual, procedimientos, instrucciones, etc..)

Auditorias internas:

Implica la realización del plan de auditorias, auditoria interna, cierre de las no conformidades de la auditoría interna

Auditorias de certificación y seguimiento:

Gestionamos la planificación de las auditorias de certificación y de seguimiento. Acompañamos al auditor en toda la auditoria. Cierre de las no conformidades de la auditoria de certificación.

Seguimiento y planificación del Sistema de Gestión:

Con el objeto de alcanzar la mejora continua, en la organización, se tomarán acciones para aumentar la eficacia y rendimiento de las actividades y los procesos con el fin de aportar ventajas añadidas tanto a la organización como a sus clientes.

Seguimiento de los procesos (indicadores) y objetivos:

Actualizamos los indicadores de los procesos y analizamos los resultados. Realizamos la revisión del sistema por la Dirección.

Auditorías de proveedores-Control de Calidad de proveedores:

Evaluamos la calidad de sus proveedores de productos o servicios.

Incidencias, no conformidades, reclamaciones de clientes, acciones correctoras y acciones preventivas:

Ayuda en la identificación, análisis, seguimiento y cierre de las incidencias, no conformidades, reclamaciones de clientes, acciones correctoras y acciones preventivas. Análisis de ellas y determinación de acciones de mejora en el marco de la revisión por la dirección

Valorar y seguir la satisfacción de los clientes:

Analizamos la satisfacción de los clientes a partir de encuestas, informes o comportamientos de los clientes.

Recursos humanos y formación:

Ayudamos en la detección de necesidades de formación y elaboración de "Planes de Formación".

Requisitos legales y otros requisitos:

Actualizamos y mantenemos los requisitos legales aplicables.

Realizamos la auditoria de requisitos legales, para verificar el cumplimiento de las leyes.

Todos estos servicios (salvo las auditorías) se podrán contratar para su realización tanto de forma presencial, en las instalaciones del cliente, como on-line, estableciendo una comunicación vía e-mail.